Deutsche Bank Search
Primary Navigation:

Nieuws

12 december 2012

Betalingsverkeer tijdens de feestdagen

Tijdens de feestdagen geldt een aangepaste dienstverlening voor uw betalingsverkeer. In dit overzicht leest u meer over de uiterste aanlevertijden van uw opdrachten voor verwerking in 2012 en de openingstijden van uw Deutsche Bank Helpdesk voor onlinebankieren.

Onlinebankieren
De uiterste aanlevertijden voor verwerking van uw opdrachten (inclusief doorlevering aan andere bank) in 2012 zijn:
• Losse overboekingen:  31 december voor 14.45 uur
• Acceptgirobetalingen:  31 december voor 14.45 uur
• Batchbetaling:   31 december voor 14.45 uur
• Incassobatch:   31 december voor 14.45 uur
• Spoedoverboekingen:  31 december voor 16.30 uur
• SEPA losse overboekingen: 31 december voor 10.30 uur
• SEPA batchbetalingen:  31 december voor 10.30 uur

In verband met de verwachte drukte is het niet raadzaam om kort voor deze uiterste aanlevertijden de opdrachten aan te bieden. Indien u er zeker van wilt zijn dat de opdrachten nog in 2012 uitgevoerd (en doorgeleverd) worden, adviseren wij u om deze opdrachten ruim voor de hierboven genoemde data aan te leveren.

Direct aanleveren bij Equens
We adviseren u om incasso-opdrachten en zakelijke betalingen (crediteuren- en salarisbetalingen) eerder aan te leveren dan u gewend bent bij Equens.

Als de verwerking en bijschrijving van de incasso-opdrachten en zakelijke betalingen voor de kerst moet plaatsvinden, geeft u dan als uiterste verwerkingsdatum vrijdag 21 december 2012 op.
Indien de opdrachten uiterlijk op 31 december verwerkt en bijgeschreven moeten worden, geeft u dan vrijdag 28 december 2012 als uiterste verwerkingsdatum op.

Periodieke overboekingen
Periodieke overboekingen (PO) worden uitgevoerd op de gewenste uitvoeringsdatum.
De PO’s met uitvoeringsdatum 25 of 26 december worden op 27 december 2012 uitgevoerd met boekdatum 27 december.
De PO’s met uitvoeringsdatum dinsdag 1 januari worden op 2 januari 2013 uitgevoerd met boekdatum 2 januari 2013.

Spoedoverboekingen (Telegiro)
Op 25 en 26 december en 1 januari worden er géén spoedoverboekingen verwerkt.

Buitenlands betalingsverkeer
Op 25, 26 december en 1 januari zijn de Europese clearingsystemen (Target en EBA), de nationale clearingsystemen en de systemen van de meeste banken niet operationeel.

Schriftelijke opdrachten
Schriftelijke (OLO en OLA) betalingen die nog voor de kerstdagen verwerkt moeten worden, dient u uiterlijk maandag 17 december aan te leveren.

Schriftelijke betalingen die voor de jaarwisseling moeten worden uitgevoerd, dient u uiterlijk maandag 24 december aan te leveren. Indien u na 24 december aanlevert, zal de betaling op basis van “best effort” worden uitgevoerd.

Openingstijden Helpdesk voor onlinebankieren
24 december 08.00 - 17.00 uur
25 december gesloten
26 december gesloten
31 december 08.00 - 17.00 uur
1 januari  gesloten
Vanaf 2 januari reguliere tijden

De Helpdesk Internet Bankieren is te bereiken op telefoonnummer 0900-9545, vanuit het buitenland op +31 (0)20 555 41 78.
De Helpdesk db direct internet is te bereiken via de International Service Desk Amsterdam, +31 (0)20 555 49 60 en via de International Service Desk Eindhoven, +31 (0)40 798 35 20.

U vindt meer informatie over onlinebankieren op onze website.



back

Footer Navigation:
Last Update: 18.12.2014
Copyright © 2018 Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main